Цифровая трансформация бизнеса: ключевые аспекты перехода

Цифровой трансформацией бизнеса называют процесс, во время которого происходит внедрение современных цифровых технологий в каждую область предприятия. Благодаря этому компания предлагает новые или более совершенные услуги клиентам, повышает уровень производительности сотрудников или собственную репутацию в глазах конкурентов.

С чего начинается цифровая трансформация бизнеса?

Подготовка к цифровой трансформации бизнеса – это не только внедрение технологий. Для гармоничного перехода рекомендуется пройти такие шаги:

• Определить начало. Невозможно начать работу сразу во всех направлениях – на это не хватит ни финансов, ни рабочих сил. Поэтому в первую очередь очень важно провести аудит. Это поможет определить наличие и состояние уже существующих систем, а также активов.
• Выбрать первостепенные действия. Цифровая трансформация бизнеса может происходить в любом выбранном направлении – одном или нескольких. С помощью современных интеллектуальных технологий можно выбирать правильные интеграции и способы масштабирования.
• Создать маршрутную карту. Для успешной реализации трансформации необходима маршрутная карта, которая должна отталкиваться от первоочередных целей. Их главная особенность – достижимость результатов в ближайшем будущем. В дальнейшем карта может меняться, т.к. она характеризуется гибкостью и ростом прогресса. В целом, в путь трансформации нужно включить как новые технологии, так и развитие коллектива.
• Подготовить сотрудников. Переход бизнеса в цифровую область может быть затруднено для некоторых сотрудников. Чтобы эффективно пройти путь перемен, необходимо подготовить программу обучения для персонала. Также желательно прислушаться к их предложениям, ведь высокая вероятность получить ряд полезных идей.

Направления цифровой трансформации в организации

Для проведения трансформации бизнеса в сторону цифровизации для начала можно выбрать одно из таких направлений:

• Бизнес-процесс. При переходе на цифровые бизнес-процессы обычно используют инновационные технологии, которые улучшают внутренний и внешний порядок конкретного производства. Благодаря этому появляется возможность достичь максимальных результатов на предприятии. При этом очень часто рутинные процессы автоматизируют, что освобождает ресурсы и компания может направить их в другую сторону развития.
• Бизнес-модель. Использовать цифровые бизнес-модели – это полностью преобразовать уже существующие. Для этого используются инновационные технологии. Этот процесс может полностью изменить фундаментальные модули конкретной области.
• Корпоративная культура. Все процессы цифровой трансформации бизнеса не должны входить в противоречие с ценностями компании. Поэтому организация перемен по внедрению передовых технологий должна точно соответствовать политике бизнеса. Это поможет сотрудникам не утратить веру в корпоративную культуру и повысить инициативность и продуктивность каждого сотрудника.

Ключевые преимущества цифровой трансформации

Переход на цифровое управление бизнесом предлагает множество преимуществ для организаций. К ключевым можно отнести:

• Использование инновационных технологий. Ключевыми аспектами в улучшении обслуживания клиентов являются современные автоматизированные интеллектуальные процессы. С их помощью возможно управление платежами, сервисом и новыми моделями бизнеса. Для осуществления этой цели необходим сбор данных о клиентах и анализ взаимодействия с ними.
• Возможность принимать решения в реальном времени. Большинство компания делает оценку окупаемости инвестиций и эффективности проделанной работы на основании информации, полученной с прошлых периодов. По сути, на основании устаревших данных. Современные технологии позволяют проводить анализ на основании последней информации.
• Увеличение продуктивности в работе. Инструменты для сбора данных периодически формируют отчеты о производительности. Это позволяет определить и снизить время простоя, что в результате приведет к повышению эффективности в труде.
• Повышение гибкости и устойчивости. Цифровая трансформация предлагает перечень эффективных инструментов, которые могут анализировать возможные кризисы и рыночные изменения. Также с их помощью можно быстро разрабатывать услуги и продукты, подстраиваясь под внезапные перемены в экономике.

Какие существуют цифровые сервисы для бизнеса?

Для достижения положительных результатов при преобразовании бизнеса необходимы новые и эффективные технологии. 

К ним можно отнести:

1. Облачные ERP-решения. Такие системы предлагают бизнесу все необходимые решения, которые помогают управлять бизнесом. Например, с помощью ERP можно разработать эффективную логистическую цепочку или руководство финансами. Также эти решения максимально масштабируемы и адаптируемые благодаря технологии баз данных in-memory.
2. Облачная инфраструктура. Большинство компаний используют ряд облачных решений в своих бизнес-системах. Это позволяет настроить к ним централизованный и многоуровневый доступ. Также при необходимости инфраструктуру можно масштабировать. С помощью облачных решений некоторые операции могут быть автоматизированы.
3. Аналитические сервисы. Для предоставления более точных и глубоких аналитических данных сервисы для обработки и сбора информации используют машинное обучение и искусственный интеллект. Пользователям они предлагают возможность индивидуальной настройки конфигурации.
4. Роботизированная автоматизация процессов и робототехника. Все повторяющиеся задачи можно доверить специальным программам и роботам. Например, последние могут выполнять повторяющиеся задачи, освободив человека от рутинной и тяжелой физической работы. Роботизированные программы также могут выполнять рутинную работу, но уже административную.
5. Машинное обучение и искусственный интеллект. Современные технологии, которые развиваются уже длительное время. С их помощью цифровая трансформация бизнеса может значительно ускорится, т.к. позволяет настраивать более гибкую автоматизацию. Также ИИ может поспособствовать развитию прогнозного планирования.

Если вы хотите сделать первый шаг в цифровой трансформации своего бизнеса, то сервис ЭДиН поможет вам полностью избавиться от бумаги и внедрить электронные накладные, электронные акты, счета и прочие юридически значимые документы, кадровые электронные документы, бухгалтерию без бумаг. По всем уточняющим вопросам можно позвонить по телефону, который указан на сайте.