ГлавнаяБлогКто и как должен подписывать электронные накладные: разбираем практические ситуации
15 октября 2026

Кто и как должен подписывать электронные накладные: разбираем практические ситуации

Автор статьи:
Вера Куницкая
CEO сервиса «ЭДиН»

При работе с электронными товарными (ЭТН) и товарно-транспортными накладными (ЭТТН) у организаций нередко возникают вопросы, связанные с их подписанием. Кто должен подписывать документ — бухгалтер или сотрудник, фактически принимающий товар? Можно ли использовать ЭЦП директора? Что делать, если покупатель не подписывает накладную, а сотрудник, ответственный за документооборот, увольняется?

На первый взгляд, эти вопросы касаются исключительно электронных подписей. Однако на практике они затрагивают распределение полномочий, организацию приёмки товаров и ответственность участников хозяйственных операций.

Рассмотрим наиболее распространённые ситуации и рекомендации, которые помогут выстроить работу с электронными накладными.

Кто имеет право подписывать электронные накладные?

Для подписания электронной накладной недостаточно просто иметь действующую электронную цифровую подпись (ЭЦП). Необходимо также подтвердить полномочия сотрудника действовать от имени организации.

В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30.12.2019 № 940 электронные накладные подписываются ЭЦП ответственных лиц участников электронного документооборота. Для подтверждения полномочий используются атрибутные сертификаты.

Атрибутный сертификат устанавливает связь между владельцем личного ключа и организацией, от имени которой он вправе совершать определённые действия.

Что это означает на практике?

Организации необходимо определить круг сотрудников, уполномоченных подписывать электронные накладные, оформить их полномочия и обеспечить необходимыми средствами электронной подписи.

Например, в компании за отпуск товара может отвечать заведующий складом, а за его приёмку — материально ответственное лицо торгового объекта.

Важно, чтобы фактическая организация работы соответствовала установленному порядку подписания документов.

Товар принимает продавец, а накладную подписывает бухгалтер. Допустимо ли это?

Ситуация. Компания управляет сетью магазинов. При поступлении товара его количество и состояние проверяет продавец или заведующий торговым объектом. Однако электронные накладные централизованно подписывает бухгалтер, который физически не присутствует при приёмке.

Такая схема может быть удобной с организационной точки зрения: не требуется предоставлять доступ к подписанию каждому торговому объекту, а документооборот контролируется из центрального офиса.

Но здесь возникает важный нюанс.

Если фактическую приёмку осуществляет один сотрудник, а электронный документ подписывает другой, необходимо обеспечить надлежащее подтверждение результатов приёмки и полномочий подписанта.

Само по себе несовпадение этих лиц не означает автоматической недействительности накладной. Однако при возникновении расхождений по количеству или качеству товаров организации может потребоваться дополнительно подтверждать обстоятельства их получения.

Пример. Магазин получил 30 единиц товара. Продавец обнаружил недостачу двух единиц, но информация не была своевременно передана бухгалтеру. Бухгалтер подписал электронную накладную на первоначально указанное количество.

В дальнейшем между поставщиком и покупателем может возникнуть спор относительно фактически полученной продукции.

Поэтому при централизованном подписании важно не только распределить полномочия, но и организовать передачу сведений о результатах приёмки.

Рекомендация: закрепите внутренний порядок, согласно которому ответственный за приёмку сотрудник передаёт подтверждение фактически полученного количества товара, а при наличии расхождений — соответствующие документы. Электронная накладная должна подписываться с учётом результатов приёмки и требований к её оформлению.

Нужно ли оформлять отдельную ЭЦП каждому заведующему магазином?

Ситуация. У организации более 50 торговых объектов в разных регионах Беларуси. На каждой точке работают сотрудники, ответственные за приёмку товаров. При этом заведующие периодически меняются.

Возникает вопрос: обязательно ли обеспечивать каждого сотрудника отдельной электронной подписью?

Законодательство не устанавливает универсального требования оформлять ЭЦП всем работникам, которые участвуют в приёмке товаров. Однако каждый сотрудник, которому предоставлено право самостоятельно подписывать электронные накладные, должен иметь необходимые полномочия и средства подписания.

Поэтому ответ зависит от выбранной схемы организации документооборота.

Возможны разные подходы:

  1. Подписание непосредственно на торговом объекте. Уполномоченный сотрудник принимает товар и подписывает накладную.
  2. Централизованное подписание. Сотрудник торгового объекта фиксирует результаты приёмки и передаёт сведения ответственному подписанту.
  3. Комбинированная схема. Часть операций оформляется непосредственно в магазинах, а отдельные документы обрабатываются централизованно.
  4. При выборе модели необходимо учитывать количество объектов, частоту поставок, распределение ответственности и требования к срокам оформления документов.

Отдельное внимание следует уделить смене сотрудников. Средства подписания и сертификаты должны использоваться только в установленном порядке, без передачи личных ключей и прав подписи другим лицам.

Практический совет: для распределённой торговой сети полезно заранее определить, какие категории сотрудников должны иметь право подписания, кто заменяет ответственного работника в его отсутствие и как организуется работа при смене персонала.

Может ли сотрудник подписывать электронные накладные ЭЦП директора?

Ситуация. В небольшой организации электронная подпись оформлена только на руководителя. Директор регулярно отсутствует в офисе, поэтому бухгалтер или заведующий складом использует его ЭЦП для подписания документов.

Такая практика создаёт юридические и организационные риски.

Электронная цифровая подпись связана с конкретным владельцем личного ключа. Использование чужого личного ключа не является надлежащим способом делегирования полномочий.

Если директор хочет передать сотруднику право подписывать электронные накладные, необходимо оформить соответствующие полномочия и обеспечить работника собственными средствами электронной подписи.

Как организовать процесс:

Такой подход позволит разграничить ответственность сотрудников и исключить зависимость всех операций от доступности директора.

В какие сроки необходимо подписывать электронные накладные?

Соблюдение сроков подписания — одна из важных составляющих электронного документооборота.

При организации процесса следует учитывать момент фактического получения товара и порядок оформления результатов его приёмки.

Особенно важно избегать ситуаций, когда товар уже поступил на склад или в магазин, но электронная накладная длительное время остаётся без подписи грузополучателя.

Для отдельных категорий товаров, в частности подлежащих прослеживаемости, предусмотрены специальные правила обработки электронных накладных.

Это связано с тем, что данные электронных документов используются не только во взаимодействии между контрагентами, но и при функционировании системы прослеживаемости товаров.

Пример. Товар поступил в магазин вечером, а бухгалтер, ответственный за подписание накладных, работает только в первой половине дня.

Если подобные ситуации происходят регулярно, организации следует пересмотреть порядок обработки документов: обеспечить доступность уполномоченного подписанта, организовать замещение или изменить внутренний процесс приёмки.

Это позволит сократить количество документов, ожидающих подписания, и своевременно выявлять ошибки.

Что делать, если покупатель получил товар, но не подписывает накладную?

Ситуация. Поставщик передал товар, однако покупатель не завершает подписание электронной накладной. При обращении к контрагенту сотрудники обещают подписать документ позже, но его статус остаётся неизменным.

В подобной ситуации важно разделять факт передачи товара и документальное оформление хозяйственной операции.

Наличие отправленной электронной накладной само по себе не означает, что все предусмотренные действия сторон завершены.

При этом поставщик не может самостоятельно подписать документ за покупателя.

Как действовать поставщику?

1. Проверить статус документа. Убедиться, что накладная отправлена корректно и доступна получателю.

2. Связаться с контрагентом. Уточнить причину задержки: документ мог остаться без внимания, у сотрудника могут отсутствовать необходимые полномочия или при приёмке могли обнаружиться расхождения.

3. Зафиксировать обращение. При необходимости направить письменное напоминание с указанием реквизитов накладной.

4. Проверить договорные условия. Если в договоре определены сроки и порядок подписания документов, использовать их при урегулировании ситуации.

5. При необходимости применить претензионный порядок. Если контрагент уклоняется от исполнения согласованных обязательств, дальнейшие действия определяются условиями договора и применимым законодательством.

Для предупреждения подобных ситуаций полезно заранее согласовать с контрагентами не только формат обмена документами, но и ответственных лиц, сроки их обработки и порядок действий при возникновении разногласий.

Что делать, если в электронной накладной обнаружена ошибка после подписания?

Ситуация. Обе стороны подписали электронную накладную, после чего выяснилось, что в документе неверно указано количество товара.

В отличие от документа, который ещё находится в процессе согласования, электронная накладная, подписанная ответственными лицами грузоотправителя и грузополучателя, не подлежит произвольному изменению или отмене.

Это предусмотрено структурой и форматом электронных накладных, утверждёнными постановлением № 9/75/35/26.

При выявлении ошибок необходимо применять предусмотренные процедуры документального оформления расхождений и соответствующих хозяйственных операций.

В зависимости от обстоятельств могут потребоваться оформление документов о расхождениях, возвратная электронная накладная и создание новой накладной с корректными сведениями.

Рекомендация: основные проверки сведений о товаре, его количестве и участниках операции целесообразно проводить до окончательного подписания документа.

Это особенно важно для организаций с большим количеством ежедневных поставок, где ошибки могут приводить к необходимости дополнительного документооборота.

Сотрудник уволился: что делать с его ЭЦП и правами подписания?

При увольнении сотрудника, который подписывал электронные документы, недостаточно просто закрыть ему доступ к рабочему компьютеру или учётной записи.

Необходимо также урегулировать вопрос с сертификатами и предоставленными полномочиями.

Если сотрудник больше не вправе действовать от имени организации, важно своевременно прекратить действие соответствующих полномочий и выполнить необходимые процедуры в отношении атрибутного сертификата.

Что рекомендуется предусмотреть:

Эти действия желательно включить в стандартную процедуру увольнения сотрудников, работающих с электронными документами.

Как организовать подписание электронных накладных без лишних рисков?

Для стабильной работы электронного документооборота важно не только выбрать техническое решение, но и правильно организовать внутренние процессы.

Рекомендуем обратить внимание на следующие моменты:

Заключение

Ошибки при подписании электронных накладных чаще всего возникают из-за недостаточно чёткого распределения обязанностей, отсутствия контроля полномочий или несогласованности действий между сотрудниками.

Поэтому переход на электронные документы важно рассматривать не только как внедрение программного решения, но и как возможность пересмотреть существующие процессы.

Правильно организованная работа с ЭТН и ЭТТН помогает своевременно оформлять хозяйственные операции, контролировать движение документов и снижать риски возникновения спорных ситуаций.

Новые статьи для Вас

СПОТ: как сформировать черновик ДОПП в сервисе «ЭДиН» и что нужно знать белорусскому экспортеру
Новое видео уже доступно на YouTube-канале.
Подробнее
04.11.2026
МНС разъяснило порядок оформления электронных накладных при реорганизации организаций
Об особенностях учета товаров, подлежащих прослеживаемости, при реорганизации.
Подробнее
04.11.2026
Казахстан расширяет обязательную маркировку товаров: сроки и рекомендации
Казахстан расширяет перечень товаров, подлежащих обязательной маркировке СИ.
Подробнее
04.11.2026
Заявка успешно отправлена
Описание ошибки
Ссылка успешно скопирована!
ЭДиН OOO "Электронные документы и накладные" 2015-2019